訪客體驗：展示價值和投資回報率的第三個關鍵因素

　　在我的前三篇NAB Show文章中，我談到了您的展覽計劃應該提供的兩件重要事情，以及執(zhí)行定義結果和選擇性吸引力的原則和實踐的重要性。

　　第三個關鍵因素是您的參展計劃的核心，有效地管理您的訪客體驗。所有其他四個成功因素都支持并取決于您執(zhí)行此關鍵區(qū)域的程度。

　　為了有效地管理訪客的體驗，首先要了解他們參加貿易展的原因非常重要。人們參加貿易展的三個主要原因是1.學習，2。來源和3.網絡。

　　記住這一點也很重要，不同的人會優(yōu)先考慮他們不同的參與原因。

　　當您考慮您希望訪問者體驗的內容時，嘗試提供滿足所有三種需求的交互式體驗非常重要。

　　您目前正在做些什么來滿足訪問者的學習需求？

　　他們的采購需求如何？

　　他們的網絡需求？

　　首先要仔細考慮您的產品，服務并確定訪問者需要了解哪些內容才能使用并從您的解決方案中受益，從而滿足學習需求。然后，通過簡短的交互式演示和演示提供基于學習的內容。

　　有很多學習選擇;動手演示和實驗室，帶靜態(tài)或數(shù)字標牌的比例模型，或交互式觸摸屏，劇院演示，視頻和一對一的個性化演示。

　　通過幫助訪問者了解評估或購買您的解決方案時需要考慮的關鍵事項，可以滿足采購需求。直接競爭比較可以成為展示您獨特銷售主張的有效方式。主要問題是“我們?yōu)槭裁匆蚰徺I，與其他人競爭或什么都不做？”請確保不僅區(qū)分您的產品/服務，還要區(qū)分您的公司，員工和流程。

　　通過創(chuàng)建在輕松和/或集中設置中連接客戶和潛在客戶的機會來滿足網絡需求。它可以在展臺上提供熱情好客或放松和充電區(qū)域，點對點討論區(qū)，解決問題，頭腦風暴和白色登機區(qū)，甚至可能是社交媒體活動。在展位外，可以通過在展廳租用附屬會議空間，使用招待套房，晚宴或活動來實現(xiàn)。

　　因此，既然您已了解人們參加展會的三個主要原因，以及提供滿足所有三種需求的經驗的重要性，請將您的活動管理團隊聚集在一起并制定行動計劃以解決所有這三個問題。

　　這將使您的展覽脫穎而出，為您的市場帶來真正的價值，為您的公司帶來真正的價值。

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